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好主管要學黑道老大:為什麼老大聊天泡茶,兄弟就能自動自發?





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    • 《好主管要學黑道老大:為什麼老大聊天泡茶,兄弟就能自動自發?》




      我們不能不承認,黑道是極務實、極有效率的組織;
      老大聊天泡茶,兄弟就能自動自發。
      嗆聲?動粗?那是混混幹的,真正的黑道大哥,自有一套管理辦法!


      企業主管做到死也不敢想的「高效率領導」,黑道大哥卻實行的有夠徹底。
      有人的地方就有江湖,能從江湖中脫穎而出的大哥,
      都是「不透明不公開」的管理高手。

      .老大怎麼建立班底——你有多少「自己人」?
      你有經常跟兄弟訴說你的傳奇嗎?你既是好人又是可怕的人嗎?
      你是個容易親近,但不容易接近的主管嗎?
      想當真正的大哥:小事要發作,大事得淡定,為什麼?

      .老大都怎麼撂話——如何出一張嘴就讓人願效死力?
      有時你得懂得示弱,部屬才會變強;
      或是把別人的壯舉說得好像是自己幹的;
      黑道大哥書念不多,但偶爾撂句佛語,更能震撼人心!
      還有,你知道黑道老大的必殺讚美技是什麼嗎?

      .老大不是喊出來的,是做出來的:
      不能說「不知道」,大哥永遠得有答案;
      遇到狀況時,別怕下錯指令,只要你流露一副……
      還有,偶爾得讓小弟請客,更顯得你豪邁。

      .立志——想當大哥,先練這幾招:
      想要吹捧兄弟?你得用行為,別只出一張嘴;
      你知道嗎,那些混大尾的都是「出世魚」;
      最重要的是:老大要的是你的建議,不能只報告狀況。

      還有,黑道老大是這樣和兄弟博感情的:
      內部聚會時唱偶像團體AKB48的歌曲,還手舞足蹈外加扭腰擺臀?!──刻意展現「自己人才看得到的另一面」,真情流露贏得兄弟的喝采。

      不花錢的犒賞,是最好的禮物──比起送動輒百萬的勞力士新錶,
      老大手上戴過的高級手錶轉送小弟,更富人情味和意義。
      只用一句話就可以收買人心:「這件事,我只告訴你一個人。」
      刻意親近幫派內被排擠的小混混,並在適當的場合活用這些「棄子」。

      混黑社會光是比別人兇、做事狠,位子絕對坐不長。
      想要出人頭地,得先有本事搞定很多白目、棄子、沒路用的小弟(部屬),
      還能讓優秀的幹部(明星員工)替你「處理」事情。

      學會黑道老大的管理,你儘管聊天泡茶,下面的部屬就會自動辦好事。













        利眾公關董事長嚴曉翠
        超人氣職場部落客馬克

        大力推薦!



















      • 作者介紹






        向谷匡史

        1950年生於廣島縣吳市,畢業於拓殖大學。曾為週刊記者,後轉行為作家,是日本空手道「昇空館」館長,著有《極道商學院》、《絕對不會輸的流氓式商業交涉法》、《超凡社長的實戰心理術》、《有能者的談話哲學》、《忍耐學》、《教校之首:江戶的闇鴨》等。作者藉著長年採訪所累積的敏銳觀察力,以獨特語調剖析人類心理的奧祕。

        個人網頁http://www.mukaidani.jp











      • 譯者介紹




        張智淵

        台北人,輔仁大學翻譯學研究所碩士課程修畢,現為專職譯者從事翻譯十餘年。譯有《一分鐘把話說完,才是好主管》、《差一點分手,更幸福》、《好主管得學會罵人》(以上皆為大是文化出版)、《夢象成真》、《四疊半宿舍,青春迷走》、《陌生的憑弔者》、《污點通訊》、《旋轉木馬》、《幽靈救命急先鋒》、《眾神的山嶺》、《BOX!熱血鬥陣!》、《所有男人都是消耗品》、《興趣無用論》等書。



















      好主管要學黑道老大:為什麼老大聊天泡茶,兄弟就能自動自發?-目錄導覽說明






      • 前言有人就有江湖,懂人性才能任我行

        第一章班底——你有多少「自己人」?
        1.不花錢的禮物,收者最想炫耀
        2.你請客我買單,收據送你報帳
        3.讓兄弟訴說你的傳奇
        4.你既是好人又是可怕的人嗎?
        5.黑道重禮數,小弟有自尊有態度
        6.老大該做什麼,下面的人就挺你?
        7.有願景的黑道,有資格變大尾
        8.牢騷、窮酸話?沒氣勢怎麼帶人!
        9.容易親近,但不容易接近
        10.小事要發作,大事得淡定
        11.不恥下問:呃,怎麼用手機看A片?
        12.「自己人」才看得到的一面

        第二章撂話——出一張嘴就讓他願效死力
        13.大哥懂得示弱,部屬才會變強
        14.毫無進展的事,我也能拗出個交代
        15.把別人的壯舉說得像是自己幹的
        16.老大撂佛語,震撼人心呀!
        17.上級沒授權,我得雞毛當令箭
        18.補上一句,暴衝變感動
        19.黑道老大的必殺讚美技
        20.安撫鼓勵時不講屁話

        第三章私下——不公開不透明的好管理
        21.公開責罵配上私下誇獎
        22.把他的期待昇華成對你的忠誠
        23.私下叫我名字就好,別加頭銜
        24.老大變老師?家庭訪問來了
        25.借錢會失去朋友,但會得到小弟
        26.沒有棄子,就搶不了地盤
        27.公開稱讚?老大你別害我!
        28.不必隱瞞過去的卑微
        29.批評其他幫派,矯正本幫缺失
        30.口碑要做出來,更得演得好
        31.處罰,換來的是尊敬還是諂媚?

        第四章立志——想當大哥,先練這幾招
        32.捧人?用行為,別只出一張嘴
        33.推薦我?你以為你是誰啊!
        34.混大尾的都是「出世魚」
        35.小卒變飛象全憑這幾秒
        36.場合:老闆的意思……懂嗎?
        37.老大要你建議,別只報告狀況
        38.模仿是最崇高的敬意
        39.權力金字塔外的要角
        40.別那樣邀功,要這樣邀功
        41.確定有好結果才找堂主下判斷

        第五章老大不是喊出來的,是做出來的
        42.英雄,總有股讓人愛的稚氣
        43.不能說不知道,老大永遠有答案
        44.別怕下錯指令,只要你一副……
        45.不要搶奪部屬的「東西」
        46.黑道大哥都是運動健將
        47.偶爾讓小弟請客,更顯豪邁
        48.從容,從保留真心話開始
        49.我不當大哥,很久了

















      前言

      有人就有江湖,懂人性才能任我行

      某位黑道大哥說:「煮鹹粥是我的工作。」

      聽到這句話,令我大吃一驚。原來他每個月會和兄弟一起吃一、兩次火鍋,最後他還會親手用湯底煮鹹粥、替每個人盛上一碗。幫派最高權力者這份貼心,令小弟炫耀道:「我們老大很重感情。」

      另外一名黑道堂主,邀請採訪的年輕記者到拉麵店用餐,直率的對他說:「雖然吃拉麵有點寒酸,但這一陣子開銷有點多,你就將就一下吧。」坦承自己手頭不方便,令記者感動地說:「他真的是個好老大,不會死要面子,而且還很有誠意。」

      儘管有的老大是一邊咆哮「你這個混帳傢伙!」、一邊拿菸灰缸砸人的暴君,但仍受到道上兄弟的敬仰;有些黑道幹部不但受到菜鳥的敬畏,這些小弟還說:「如果是為了老大,我願意挺身替他挨子彈。」就算他們的社會地位不被認同,但管理黑社會的實力──威望,卻是一種普遍通用的價值觀,也是我撰寫本書的動機。

      即使不談暴對法(譯註:日本防止暴力團體成員採取違法行為的法律)或暴力團排除條例(防止日本黑道造成治安問題的相關條例),黑道人士仍被視為社會的敵人。實際上,確實有許多黑道像蛇蠍一般,把民眾當作取財的對象;當中雖然也有不少有魅力的老大和幹部,不僅受到兄弟的欽佩,連社會大眾也給予他「好老大」、「雖然是大尾流氓,但為人卻很客氣」、「絕對不會對正派人士動手」等正面的評價。

      雖然「社會的壞分子」和「有領導力的老大」是兩種角色衝突的身分,但從另一個角度來看,正因為黑道是個充滿矛盾的社會,所以更需要領導的技巧,同時這也是一種,隱藏本身真正的性格,呈現自己對外表現出某方面樣貌的本領。

      有的老大會對小弟訴說自己夢想,有的會刻意展現稚氣的一面,還有一些幫派幹部,會得意洋洋地說些似真似假的英勇事蹟。其實不論是誇獎、責罵、關注的方式,或是表現出嚴厲和冷酷算計,以及洞悉人性的能力等,這些都是在黑道中所培養的專業能力。這種有效的黑道式管理技巧,我們沒道理不借來一用。

      想在社會生存下去,就必須表現自我,如同「玉不琢,不成器」這個比喻一樣,再有領導特質的人,未經鍛鍊都不會產生威望。人只有在人際關係中獲得好評,才會得到他人的尊重。我們不可能將全部的黑道管理方式,應用在法治社會中,但就某種層面來說,這些老大可都是交際手腕高明的專家。希望大家能透過本書吸取他們獲得威望的技巧,活用在職場關係上。

















      容易親近,但不容易接近

      有個老大只用一句話就抓住對方的心。

      這句話就是──我只告訴你一個人。

      事實上,我曾經被這句話打動過。

      距今三十多年前,那時我還是週刊雜誌的記者,負責採訪大相撲(編按:日本相撲中擁有最高地位的力士,所舉行的商業性比賽項目)假比賽疑雲。當時關西黑道的S老大是知名的大相撲比賽金主,我很好奇他對這次假比賽事件有什麼想法。

      但對方是道上名氣響噹噹的江湖大哥,這對當時沒有採訪黑道經驗、毫無聯絡門路的我來說,完全不曉得該怎麼辦才好,最後只好請專寫黑道相關雜誌的編輯朋友,給我堂口總部的聯絡電話號碼。

      「○○幫總部!」

      才響兩聲對方就接起電話,中氣十足地說。

      我立刻報上週刊名稱和自己的姓名,告知對方我想請教相撲界的事。

      「我請示老大後,待會再回你電話,可以給我你的電話號碼嗎?」

      五分鐘後,對方回電過來。

      「老大說他明天下午一點會在堂口。」

      「我明天過去拜訪!」

      於是,隔天我和攝影師一起趕搭新幹線到關西。

      結果,我沒有取得對方任何有關假比賽的發言。雖然白忙一場,但他最後的一句話,卻令我印象深刻到今日也忘不了。

      「如果你有什麼忘了問,別打電話到堂口,直接打到家裡。」給我他家裡的電話號碼。

      這句話不但打動了我,更因為受到對方的信賴,一下子對他產生了好感。後來我因為其他的事情,數度到S老大家採訪他,但內心的這份感動卻從未消失。

      一流的業務,名片上不印手機號碼

      後來,我歷經過各種大風大浪的磨練,成為獨當一面包包的記者,才忽然想起他當年說的「可以打到家裡來」那句話,可能是在演戲。

      因為我遇到不少老大或幹部會說:

      「我告訴你我的私人電話號碼。」

      「你下次可以直接打我的手機。」

      在名片背後寫下電話號碼遞給我。我想,這一定也是掌握人心的技巧。除了黑道人士之外,受人歡迎的人物也會使用同樣的方式,刻意突顯彼此的交情。

      我曾經和某位藝人因採訪認識而意氣相投。

      「你以後不用透過別人,可以直接打手機找我。」

      聽到他如此說道,令我十分開心。

      採訪IT相關產業的老闆時,因為聊得太起勁,對方忍不住說:

      「我會跟公司的公關打聲招呼,以後你要找我發表意見時,直接打手機給我吧。」

      這句話也讓我感到貼心。雖然我不清楚這些行動,是否真的是經過計算的表演,但「我只告訴你一個人」這句話,確實能抓住對方的心。

      一般業務員,大多會在名片印上自己的手機號碼,但這樣等於是錯失你加深人際關係的好機會。通曉人性心理的業務員反而會說:

      「如果有事找我的話,請直接打我手機。」

      故意在名片上寫下號碼遞給顧客。

      儘管沒有說出口,但對方收下名片會感覺到「只有我才有」的弦外之音,因而感到開心。

      好主管要學黑道老大:

      用「只有你才知道」這句話,套出彼此的好交情。









      編/譯者:張智淵
      語言:中文繁體
      規格:平裝
      分級:普級
      開數:21*14.8
      頁數:224


      出版地:台灣














      商品訊息簡述:




      • 作者:向谷匡史




      • 譯者:張智淵








      • 出版社:大是




      • 出版日:2013/7/2








      • ISBN:9789866037900




      • 語言:中文繁體




      • 適讀年齡:13歲以上














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